Tham khảo

Quy định sử dụng jb66 – bạn cần biết gì

Trước khi mở tài khoản và bắt đầu đặt cược trên jb66, hãy đọc qua các điều khoản này. Chúng xác định rõ quyền và trách nhiệm của cả hai phía — từ cách xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho…

Áp dụng cho tài khoản cá nhânThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập phụ thuộc pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
jb66 Quy định sử dụng jb66 – bạn cần biết gì
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

jb66 lưu trữ thông tin tài khoản theo tiêu chuẩn mã hóa SSL và chỉ dùng dữ liệu cá nhân cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh giao dịch và liên lạc hỗ trợ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ jb66 đều được mã hóa SSL để ngăn truy cập trái phép.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua email hỗ trợ tiếng Việt.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa thêm một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

KÊNH HỖ TRỢ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn chưa rõ bất kỳ điểm nào trong điều khoản — từ cách xử lý tài khoản, quy trình xác minh ví đến yêu cầu xóa dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi qua live chat ngay trên điện thoại hoặc qua email, và chúng tôi sẽ phản hồi cụ thể theo từng trường hợp.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, giới hạn giao dịch hoặc xác minh danh tính. Truy cập ngay trên điện thoại.

Email hỗ trợ

Phù hợp cho các yêu cầu bằng văn bản như xin bản sao dữ liệu, khiếu nại hoặc đề nghị điều chỉnh thông tin tài khoản.

Trang hỗ trợ

Trang Hỗ Trợ tập hợp các câu hỏi thường gặp về quy định tài khoản, thanh toán nội địa và chính sách bảo mật.

Giải đáp về điều khoản sử dụng jb66

Những câu hỏi dưới đây là những điểm mà nhiều người dùng tìm hiểu trước khi mở tài khoản hoặc khi gặp vấn đề với giao dịch. Nếu vẫn còn thắc mắc, hãy liên hệ qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho mọi cá nhân mở và sử dụng tài khoản jb66 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Việc sử dụng ở những nơi không được phép là trách nhiệm của người dùng.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, bạn sẽ nhận thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo đẩy trên ứng dụng trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý và xác nhận lại khi hoàn tất, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ thêm.

Liên hệ ngay qua live chat và cung cấp mã giao dịch cùng ảnh chụp màn hình xác nhận từ ví. Đội hỗ trợ sẽ đối chiếu thông tin và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Không có đối tác quảng cáo nào nhận dữ liệu tài khoản của bạn.

Có. Gửi khiếu nại bằng văn bản qua email hỗ trợ, mô tả rõ vấn đề và đính kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi xem xét từng trường hợp cụ thể và phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.